REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
DOSTĘPNEGO POD ADRESEM: sklep.andan.com.pl
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE.
Regulamin sklepu internetowego sklep.andan.com.pl
ANDAN prowadzi sprzedaż wyłącznie w ramach relacji B2B. Regulamin sklepu internetowego sklep.andan.com.pl jest skierowany wyłącznie do Przedsiębiorców zawierających ze Sprzedawcą umowę związaną ze swoją działalnością gospodarczą i w związku z zawodowym charakterem tej działalności, wyłącznie w zakresie praktyki lekarskiej, medycznej lub pomocniczej działalności medycznej w tym dentystycznej. Sklep internetowy prowadzony jest przez działalność gospodarczą pod firmą P.H.U. ANDAN Andrzej Barnaś NIP: 8171000376 REGON: 690243975 ul. Wolności 18A, 39-300 Mielec.
§1.
Ilekroć w niniejszym regulaminie używa się sformułowania:
Sprzedawca – P.H.U. ANDAN Andrzej Barnaś NIP: 8171000376 REGON: 690243975 ul. Wolności 18A, 39-300 Mielec. biruo@andan.com.pl
Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym - sklep.andan.com.pl
Klient – Przedsiębiorca, a więc osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, który za pośrednictwem Sklepu zawiera ze Sprzedawcą umowę związaną wyłącznie ze swoją działalnością gospodarczą, prowadzoną w zakresie praktyki dentystycznej lub pomocniczej działalności dentystycznej.
Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
Konto - konto Klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu.
Produkt - dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
§2.
Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarką internetową,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies oraz obsługi Javascript,
- przeglądarka internetowa:
- Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej;
- Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej;
- Opera w wersji 12.0 i wyższej;
- Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej;
- Safari w wersji 5.0 i wyższej;
- Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 i wyższej;
Korzystanie ze Sklepu jest możliwe również za pomocą urządzeń przenośnych, zaopatrzonych w system operacyjny Android, iOS, Windows Phone, Windows lub innych o analogicznej funkcjonalności.
§3.
Informacje ogólne
- Sprzedawca zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Sprzedawca uprzedza, że nie ponosi odpowiedzialności za niekompatybilność strony Sklepu z końcowym sprzętem i oprogramowaniem Klienta lub z jego przyłączem do sieci internetowej, jak również trudności techniczne, które leżą po stronie Klienta. Sprzedawca uprzedza również, że mogą powstać rozbieżności pomiędzy rzeczywistym wyglądem lub cechami Produktów, a ich zdjęciami umieszczonymi na stronach Sklepu, spowodowane ustawieniami lub właściwościami urządzenia za pomocą którego Klient uzyskuje dostęp do Sklepu lub używanego przez niego w tym celu oprogramowania, za co Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu jest możliwe albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 4. albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
- Ceny za Produkty umieszczone na stronie Sklepu podane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła.
- Na ostateczną kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (który zależy od formy dostawy wybranej przez Klienta, gabarytów przesyłki, a także miejsca dostawy zamówionych Produktów), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
- Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala na wcześniejsze obliczenie końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.
§4.
Świadczenie usług drogą elektroniczną
- W trakcie korzystania ze stron Sklepu Sprzedawca świadczy usługi elektroniczne:
a.) założenia i prowadzenia Konta,
b.) umożliwiania składania Zamówień przez Formularz zamówienia,
c.) prowadzenia Koszyka. - Usługa prowadzenia Konta świadczona jest przez czas nieoznaczony. Zarejestrowane konto może być przez Klienta usunięte w każdym czasie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego tytułu, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie ww. usługi, w tym poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy za pośrednictwem poczty e-mail: bartosz@andan.com.pl.
- Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracyjny, podając wskazane tam dane, a także zaakceptować regulamin sklepu internetowego sklep.andan.com.pl
- Logowanie do Konta odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
- Usługa składania Zamówień przez Formularz zamówienia świadczona jest przez czas oznaczony i kończy się z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży lub rezygnacji ze złożenia Zamówienia.
- Usługa prowadzenia Koszyka świadczona jest przez czas oznaczony i kończy się z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów w Koszyku lub jego opróżnienia.
- Klient jest zobowiązany do korzystania z funkcjonalności Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz postanowieniami Regulaminu. W przypadku wykorzystania usługi w celu niezgodnym z prawem lub Regulaminem Sprzedawca może natychmiast, bez wezwania, rozwiązać umowę świadczenia danej usługi.
- W związku z art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Sprzedawca informuje, że obowiązuje go zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Zawierając umowę za pośrednictwem Sklepu Klient wyraża zgodę, na wystawienie mu faktury elektronicznej w rozumieniu art. 106n Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
§5.
Składanie Zamówienia
- Sklep przyjmuje Zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym Zamówienie zostało złożone.
- Zamówienia mogą być składane przez Klientów mających miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, Unii Europejskiej lub poza ich granicami.
- W celu złożenia Zamówienia należy:
a.) zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
b.) wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
c.) zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji; - Jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji - wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie wyłącznie prawdziwych danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia;
- Kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail;
- Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od wyboru, opłacić zamówienie w określonym terminie.
- Warunkiem skutecznego złożenia Zamówienia jest prawidłowe i zgodne z rzeczywistością wypełnienie Formularza zamówienia danymi teleadresowymi oraz złożenie oświadczenia o zapoznaniu się z Regulaminem i oświadczenia
o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb realizacji Zamówienia w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – "RODO"). - Sklep sklep.andan.com.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie detaliczną. Zamówienia hurtowe (za takie mogą być uznane zamówienia zawierające ilości powyżej 10 sztuk jednego produktu) realizowane będą poprzez osobny kanał sprzedaży – zamówienia powinny zostać wysyłane mailowo na adres bartosz@andan.com.pl
- Po złożeniu przez Klienta Zamówienia, Sprzedawca może bez podania przyczyny anulować je w części lub w całości, zwłaszcza zamówienia hurtowe, o których mowa w ust. 5 poniżej. W przypadku anulowania zamówienia, które zostało już opłacone, Sprzedawca zobowiązuje się do zwrócenia bezzwłocznie całości wpłaconej przez Klienta kwoty.
§6.
Oferowane metody płatności oraz dostawy
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a.) płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
b.) płatność przelewem na rachunek Sprzedawcy:
PEKAO SA Numer rachunku: 06124026561111000038066496
c.) płatności online usługą "Przelewy24", który jest obsługiwany przez AutoPay, - W zakresie dostawy Zamówienia, Klient może skorzystać z dostawy przesyłką kurierską, bądź przesyłką kurierską pobraniową.
- Termin dostawy Zamówienia do Klienta wynosi do 7 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia Sprzedawca wskazał inny termin. Termin 7 dni roboczych należy liczyć w następujący sposób:
a.) w przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy,
b.) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
§7.
Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 5.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcia do realizacji następuje poprzez przesłanie Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
- Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia i zawarcia związanej z tym Umowy Sprzedaży, gdy w trakcie rozpatrywania Zamówienia okaże się, że dane wskazane w formularzu uniemożliwiają identyfikację Klienta, a jednocześnie nie ma możliwości nawiązania kontaktu z Klientem w celu uzupełnienia brakujących danych, z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, bądź jeśli dane wskazane w formularzu Zamówienia okażą się nieprawdziwe.
- W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem lub płatności online Klient zobowiązany jest do opłacenia Zamówienia w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia, w terminie wskazanym w jego opisie. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach wysyłki, terminem wysyłki całego Zamówienia jest najdłuższy z podanych terminów.
- Dostawa Produktu odbywa się na terenie Polski lub Unii Europejskiej.
- Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
- Koszty dostawy Produktu na terytorium Unii Europejskiej (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) wysyłki zagranicznej, obliczane są indywidualnie dla poszczególnych zamówień o czym klient jest informowany w wiadomości e-mail bądź telefonicznie. Po potwierdzeniu otrzymania Zamówienia i jego przyjęcia do realizacji.
§8.
Postanowienia dodatkowe
- Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności w Formularzu Zamówienia oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Produkty będące przedmiotem Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem pozostają własnością Sprzedawcy do uiszczenia ceny i kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży.
- Sprzedawca oferuje wysyłkę zamówienia na warunkach DAP Incoterms 2020.
- W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika, Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli Klient stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest spisać z kurierem protokół uszkodzenia przesyłki i niezwłocznie złożyć reklamację z załączonym protokołem na bartosz@andan.com.pl.
§9.
Ochrona danych osobowych
Zasady ochrony danych osobowych są dostępne tutaj: https://sklep.andan.com.pl/content/2-polityka-prywatnosci
§10.
Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, m.in.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o ochronie danych osobowych.
